СКИДКИ И БОНУСЫ SALES & SMILES

Условия участия в программе

1. Участвуют только менеджеры (сотрудники только тех агентств, которые имеют действующий договор с туроператором), зарегистрированные в системе бронирования туроператора.
2. При получении нового логина (переход в другое агентство) бонусный счет остается за вами.
3. Программа распространяется на туры с полным пакетом услуг.
4. Программа не распространяется на групповые заявки.
5. Не участвуют в бонусной программе заявки, забронированные через Единый Центр Бронирования, ОТА (онлайн тревел агентства) и агентства, ведущие субагентскую деятельность.
6. В программе учитываются только заявки с полной оплатой.
7. Бонусы начисляются автоматически при соблюдении всех условий программы.
8. Менеджер самостоятельно отслеживает получение бонусов.
9. При внесении изменений в заявку, не соответствующих условиям программы (изменены сроки полной оплаты, отель изменен на не участвующий в акции и т.п.), заявка больше не участвует в программе.

Условия начисления бонусов Sales & Smiles

1. В течение следующих двух дней после возвращения туристов менеджер получает соответствующее количество бонусов на личный бонусный счёт.
2. Бонусы начисляются за стандартные пакетные туры.
3. Бонусы не начисляются за сервисы и продукты, которые не подразумевают предоставление скидки агентству: доплаты за инфантов, топливные сборы, визы, рекламные туры и туры Ticket Only, аннулированные заявки, а также индивидуальные туры.

Условия сохранения бонусов менеджера

1. Начисленными бонусами можно воспользоваться в течение 6 месяцев после даты их активации. Неиспользованные бонусы сгорают. Правило распространяется на все типы бонусов, начисленные за предыдущий период 6+ месяцев.
2. Не сгорают «ожидаемые» начисления.
3. Сгоревшие бонусы восстановлению не подлежат.

Правила списания бонусов

1. Менеджеры агентств могут использовать бонусы Sales & Smiles по своему усмотрению: для оплаты любых туров, как собственных (включая рекламные туры) так и своих клиентов. Бонусы не принимаются в счёт оплаты рояли.
2. Списание бонусов возможно с момента их активации.
3. Оплата бонусами возможна только в валюте тура с возможностью конвертации.
4. Доступно к списанию до 100% от стоимости рекламного тура на зарубежные направления (исключая Таиланд и Вьетнам) любыми начисленными бонусами Sales & Smiles.
5. При смене места работы менеджер турагентства обязан указать свой личный бонусный счет при прохождении идентификации в новом турагентстве. В противном случае, если был создан новый бонусный счет, бонусы на старом бонусном счету сгорают. При отсутствии продаж (забронированных и предоплаченных полностью оплаченных заявок) под логином менеджера в течение месяца, бонусы сгорают с бонусного счета менеджера.
6. Бонусы возможно списать на заявки по всем зарубежным направлениям (исключая Таиланд и Вьетнам), оплаченные не менее, чем на 80%.
7. Бонусы возможно списать на заявки, до вылета которых на момент списания осталось 15 и более дней.
8. Бонусы невозможно списать на туры по России, GDS, Only Hotel, Only tickets, FIT, групповые заявки MICE.
9. При аннуляции заявки по инициативе агентства бонусные списания не возвращаются на бонусный счёт.
10. При уменьшении стоимости заявки возврат осуществляется в первую очередь за счет списанных бонусов.

Условия участия в программе:

1. Участвуют только турагентства, имеющие действующий договор с туроператором, зарегистрированные в системе бронирования туроператора.
2. Для офисов, работающих под одним юр.лицом, в бонусной программе обязательна регистрация личного кабинета отдельно для каждого офиса.
3. Не участвуют в бонусной программе заявки, забронированные через Единый Центр Бронирования, ОТА (онлайн тревел агентства) и агентства, ведущие субагентскую деятельность.
4. Пользователь турагентства должен пройти идентификацию (если он не сделал этого ранее).
   Для получения прямой ссылки на второй этап идентификации (при условии, что первый этап уже пройден) необходимо написать запрос.
   
5. На втором этапе запроса на идентификацию пользователя («Договор на конвертацию бонусов») необходимо загрузить скан-копию паспорта пользователя, которому планируется назначить права на использование бонусов агентства.
6. 
7. Загрузить скан-копию документа «Заявление на назначение администратора турагентства» с печатью юр.лица агентства и подписью директора агентства. Загрузить заявление можно на любом этапе запроса на идентификацию пользователя (вне зависимости от статуса запроса, кроме статуса «Отклонен»). Блок для загрузки документа находится в нижней части страницы запроса. Шаблон заявления приведен в данном блоке.

Блок загрузки заявления на назначение администратора турагентства:

Условия сохранения бонусов агентства

1. Начисленными бонусами можно воспользоваться в течение 6 месяцев после даты их активации. Неиспользованные бонусы сгорают. Правило распространяется на все типы бонусов, начисленные за предыдущий период 6+ месяцев.
2. Не сгорают «ожидаемые» начисления.
3. Сгоревшие бонусы восстановлению не подлежат.

Правила списания бонусов

1. Бонусы закреплены за юридическим лицом агентства. При изменении юр.лица агентства (изменение ИНН), агентские бонусы не переносятся со старого юр.лица на новое юр.лицо. При закрытии агентства агентские бонусы сгорают.
2. Пользователь с правом списания агентских бонусов может использовать их с момента активации для оплаты любых туров, как собственных (включая рекламные туры), так и своих клиентов. Бонусы не принимаются в счёт оплаты рояли.
3. Оплата бонусами возможна только в валюте тура с возможностью конвертации.
4. Доступно к списанию до 100% от стоимости рекламного тура на зарубежные направления (исключая Таиланд и Вьетнам) любыми начисленными бонусами Sales & Smiles.
5. Бонусы возможно списать на заявки по всем зарубежным направлениям (исключая Таиланд и Вьетнам), оплаченные не менее, чем на 80%.
6. Бонусы возможно списать на заявки, до вылета которых на момент списания осталось 15 и более дней.
7. При аннуляции заявки по инициативе агентства бонусные списания не возвращаются на бонусный счёт.
8. При уменьшении стоимости заявки возврат осуществляется в первую очередь за счет списанных бонусов.
9. Заявки на туры GDS, Only Hotel, Only tickets, FIT, групповые заявки MICE, по внутреннему туризму, Абхазии и Беларуси не участвуют в бонусной программе для турагентств (начисление и списание бонусов не производится).